1. Champ d'application et informations sur l'entreprise
La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des traitements de données réalisés sur le site web Designanddecorplus. Ce site s’adresse aux consommateurs résidant en France et propose des meubles et articles de décoration. Elle couvre notamment la navigation sur le site, la création de compte, la passation des commandes ainsi que les échanges avec le service client.
Coordonnées de l'entreprise :
Nom de l'entreprise : DESIGN AND DECOR PLUS LLC
Ce site est la propriété de DESIGN AND DECOR PLUS LLC
Adresse : 713 PARSONS CIR SE, PALM BAY, FL 32909, États-Unis
EIN : 88-2354792
Téléphone : +1 (813) 221-9750
E-mail : info@designanddecorplus.com
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
Cette politique décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées, partagées et protégées, conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données) et à la législation française applicable.
2. Données collectées et finalités du traitement
Lors de l'utilisation du site web, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
- Données d'identification : Nom, adresse de livraison
- Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni)
- Détails de la commande : Historique des achats, statut de la commande, informations sur la transaction
- Données de paiement : Informations de paiement nécessaires (les numéros de carte complets ou les codes CVV ne sont pas conservés)
- Données techniques : Informations sur l'appareil, utilisation du site web, données de connexion (pour l'analyse des fonctionnalités du site)
Finalités du traitement :
- Gestion et traitement des commandes et des paiements
- Service client avant et après l'achat
- Amélioration des fonctionnalités du site web et de l'expérience utilisateur
- Respect des obligations légales, fiscales et administratives
- Sécurité du site web et prévention de la fraude
Les données ne sont pas utilisées à d'autres fins sans base légale.
3. Base juridique du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement repose sur un ou plusieurs des fondements suivants :
- Exécution d'un contrat : Gestion des commandes, des paiements et des livraisons
- Obligations légales : Obligations fiscales, comptables et réglementaires
- Consentement : Uniquement pour des fonctionnalités spécifiques lorsque cela est requis
- Intérêt légitime : Sécurité du site web, prévention de la fraude, amélioration du service
Le traitement est limité à ce qui est nécessaire.
4. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Accès à leurs données personnelles
- Rectification de données inexactes ou incomplètes
- Suppression des données (droit à l'oubli) dans la mesure autorisée par la loi
- Limitation du traitement
- Portabilité des données
- Opposition au traitement
- Retrait du consentement à tout moment
Les demandes peuvent être adressées aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Des informations relatives à la commande ou au compte peuvent être requises à des fins d'identification.
Les demandes sont généralement traitées dans un délai raisonnable.
5. Conservation et sécurité des données
Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou conformément aux obligations légales.
Exemple :
Les détails des commandes peuvent être conservés pendant la durée des obligations fiscales applicables.
Mesures de sécurité :
- Utilisation de technologies de chiffrement pour la transmission des données
- Accès restreint au personnel autorisé
- Mesures techniques et organisationnelles visant à prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation
Ces mesures garantissent un niveau de sécurité approprié.
6. Partage et transfert de données
Designanddecorplus n'utilise pas les données personnelles à des fins commerciales indépendantes.
Les données ne peuvent être partagées qu'avec des prestataires de services nécessaires, tels que :
- Prestataires de services de paiement
- Partenaires logistiques pour la livraison des commandes
- Prestataires techniques pour la gestion et la maintenance du site web
Ces tiers traitent les données uniquement aux fins nécessaires et sont soumis à des obligations de confidentialité.
L'entreprise étant basée aux États-Unis, les données personnelles peuvent être transférées hors de l'UE.
Ces transferts sont effectués dans le respect du RGPD et avec des garanties appropriées.
7. Coordonnées
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données :
Téléphone : +1 (813) 221-9750
E-mail : info@designanddecorplus.com
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
Les e-mails reçoivent généralement une réponse sous 24 heures.
Veuillez inclure les informations pertinentes, telles que votre numéro de commande, pour assurer un traitement plus rapide.
8. Mises à jour de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée pour refléter des changements législatifs ou des évolutions des pratiques commerciales.
La nouvelle version sera publiée sur le site web et entrera en vigueur à la date de sa publication.
Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette politique.